| 被投诉公司名称 | 深圳市星源电子 |
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| 投诉公司名称 | 裕诚（香港）实业发展有限公司 |
| 贸易过程 | 2007年7月3日，裕成（香港）实业发展有限公司 向深圳市星源电子购买型号为KS8695P，但深圳市星源电子没有KS8695P，只有KS8695PX。根据裕成（香港）实业发展有限公司提供的订货单，卖方应先向买方提供30片KS8695PX，单价35元，总价值1050元，做测试。如果经测试KS8695P与KS8695PX的功能不一样的话，卖方应无条件接受退货。后来买方到卖方办公地点取货，卖方给买方开了收据，并且在收据上注明了“保原装”。7月7日，买方将30片样片送工厂检测，经检测发现：KS8695PX和KS8695P的功能和技术参数不一样。于是买方提出退货，卖方则认为自己提供的货是全新原装的，又没有质量问题；所以拒绝退货。并且否认在买方的订货单上盖过章。经双方协商最终仍未达成共识。 |
